チャレンジタッチの解約方法/いつまで?努力賞はどうなる? - モノ・コト・ココト

チャレンジタッチの解約方法/いつまで?努力賞はどうなる?

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子育て
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この記事では、チャレンジタッチ(進研ゼミ小学講座)の解約方法と、いつまでに解約すればいいのかを解説します。

子どもが小学校入学と同時に始めたチャレンジタッチ、しかし残念ながら「辞めたい」という子どもの一言により解約することになりました。

で、実際に解約してみたんですが、これが意外と面倒で…。

その記録をまとめたいと思います。

また、解約したら努力賞はどうなるの?という疑問も直接聞いてみました!

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チャレンジタッチの解約方法

チャレンジタッチを解約したい、と思って進研ゼミ小学講座のHPを見てみても「解約する」ボタンがどこにもない!!

そうです、チャレンジタッチの解約は電話受付のみなんです!

解約方法・手順
  1. 会員番号がわかるものを用意
  2. 0120-977-377に電話
  3. 自動音声通りにボタンをプッシュ
  4. オペレーターに「解約したい」と伝える

チョロ
チョロ

ざっくりいうとこの4ステップで解約することができます。

…なんですが、実際に解約手続きをしてみると意外に面倒でした。

その理由は後ほど!

チャレンジタッチの解約はいつまでにすればいい?

チャレンジタッチの解約は、受講内容によって「解約締切日」が異なります。

マルコ家は進研ゼミ小学講座を受講していたので、解約は前月1日まででした。

なお、受講開始から6ヶ月未満で解約すると違約金9,900円(タブレット代)が発生しますので注意!

半年分・1年分の受講費を一括で支払っている場合は、返金してくれますよ!

詳しい締切日は進研ゼミ小学講座HP

チャレンジタッチを解約したら努力賞はどうなる?

子どもがコツコツ貯めていたチャレンジタッチの努力賞ポイント!

解約したらゼロになっちゃうの!?と不安になりますよね。

ですが、ダイジョーブ!

解約しても努力賞ポイントは残されます。

努力賞ポイントの有効期限は高校を卒業する年の6月末まで!!

つまり、小3の3月で退会した我が子の努力賞ポイントは、残り約9年も有効ということですね!

解約後にプレゼント交換することも可能です。

すごー!

チョロ
チョロ

一度辞めたチャレンジタッチを再開するご家庭も多いので、そのための措置かなと思いました!

…と言っても、努力賞ポイントのことなんてすぐ忘れてしまいそうなので、うちの子は解約手続きと同時に全ポイントを使い切ってプレゼント交換していました!

チャレンジタッチを解約したらタブレットは返却?

チャレンジタッチを解約したら、今あるタブレットは返却するの?

マルコもそう思っていたのですが、実はチャレンジタッチは返却不要。

もっというと、チャレンジタッチを再開したいときに必要となるので、手元に残しておくのがベストです!

廃棄する場合は、自治体の廃棄方法に従ってくださいね。

チャレンジタッチを解約しても〇〇できる!

チャレンジタッチを解約すると、毎号届けられる教材をダウンロードすることはできなくなります。

でも、実は使えるものがあるんです!

解約後も使えるモノ
  • 赤ペン先生の提出:受講する号までOK
  • 赤ペン先生の返却テスト閲覧:返却後1年までOK
  • 実力診断テストの提出:受講する号までOK
  • メール閲覧:受信から3ヶ月(送信は不可)
  • おうえんネット(保護者サポート):小学講座卒業後の6月24日まで
チョロ
チョロ

チャレンジタッチ解約後も意外とできることがありました!

【実録】粘られた〜!チャレンジタッチ解約時の電話

ここからは、実際にマルコがチャレンジタッチを解約したときの話をしますね。

マルコ家は受講費を1年分一括で支払っていたので、きりのいい3月号までで解約することにしました。

というわけで、早速解約手続きをするために電話!

平日の日中だったからか比較的スムーズに電話は繋がり、オペレーターに「解約したい」という旨を伝えました。

そのまますぐに電話が終わるかな〜と思ったら…、思いのほか粘られました(笑)

ところでお母様、チャレンジタッチ3月号までで解約ということですが、4月号は1年の始まりの号なのでさまざまな教材が付いてきます。

チョロ
チョロ

は、はぁ。

4月号には漢字ポスターや今話題のアニメとコラボしたアイテムなど、1年間ずっと使える教材をお届けする号なんですね。

チョロ
チョロ

…は、はぁ。

現在は1年分を一括お支払いですが、1か月分だけ支払うという方法に変更も可能です。どうでしょうか?4月号の1ヶ月分だけでも受講してみてはいかがですか!?

チョロ
チョロ

…(ちょっと心が揺れる)

4月分の受講費が約5,600円なので、キャンペーンを利用すると1か月分の受講費の元が取れちゃいます!いかがでしょうか!?

チョロ
チョロ

…う〜ん、4月号を受講してやっぱり解約したいという時は、もう一度電話で手続きする必要がありますか?

さようでございます。

チョロ
チョロ

じゃあ3月末で解約します!!!

…かしこまりました。

こんな感じで、粘られましたね〜(笑)

気づいたら10分以上話してました。

ア◯ゾンギフト券6,000円分は魅力的だけど、結局5,600円分の受講費を支払うので400円しかお得にならない。

その400円のためにもう一度電話しなきゃいけないのかぁ…と思ったら、面倒くさくなっちゃって!

3月末で解約することにしました。

ちなみに「お子さんと電話で話したい」と言われ、子どもから直接辞める理由を聞き出したオペレーターもいるとか…。

チョロ
チョロ

とりあえず解約する時は粘られますので覚悟を!!!

チャレンジタッチ解約方法・まとめ

  • 解約は電話受付のみ
  • 解約の期限は受講内容によって変わる
  • とりあえず電話で粘られる(笑)

こんな感じで無事にチャレンジタッチを解約することができました!

電話受付のみなのがやはり面倒ですね。

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